Kontaktforløb
Fra henvendelsens mål til videre dialog.
Forløbet viser en praktisk rækkefølge, ikke et løfte om udfald.
Fire trin
En rolig vej gennem kommerciel virksomhedsservice.
Hvert trin afgrænser, hvad der er kendt, og hvad der skal aftales.
- 01
Henvendelsens mål
Beskriv det konkrete emne. Det konkrete fokus for dialogen er afsnit 2.1 i forløbet.
- 02
Relevant baggrund
Angiv de kendte forhold. Det konkrete fokus for dialogen er afsnit 2.2 i forløbet.
- 03
Videre dialog
Stil det åbne spørgsmål. Det konkrete fokus for dialogen er afsnit 2.3 i forløbet.
- 04
Skriftlig ramme
Bekræft næste skridt særskilt. Det konkrete fokus for dialogen er afsnit 2.4 i forløbet.
Før næste skridt
Spørgsmål om rammer og ansvar.
Svarene er generelle og erstatter ikke en konkret aftale.
Gemmes beskeden på hjemmesiden?
Nej. Formularen sender via FormSubmit; sitet har ingen egen kundedatabase.
Er beskeden bindende?
Nej. En aftale kræver særskilt skriftlig accept.
Kan kortet afvises?
Ja. Adresse, telefon og rute kan bruges uden at åbne Google Maps.
Må jeg sende følsomme data?
Nej. Undlad CPR-numre, bankoplysninger og andet unødvendigt følsomt materiale.
Saml emnet i nogle få præcise linjer.
Nævn formålet, den relevante baggrund og hvad du ønsker afklaret.